Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή, χωρίς αιτιολόγηση.
Προϋποθέσεις Επιστροφής
Το προϊόν πρέπει:
- Να μην έχει χρησιμοποιηθεί
- Να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση
- Να συνοδεύεται από συσκευασία και παραστατικό
Διαδικασία
Ο πελάτης οφείλει να επικοινωνήσει στο info@tutorialstores.gr πριν την επιστροφή.
Επιστροφή Χρημάτων
Η επιστροφή πραγματοποιείται εντός εύλογου χρονικού διαστήματος μετά τον έλεγχο του προϊόντος.
Ελαττωματικά / Λάθος Προϊόντα
Σε περίπτωση λάθους ή ελαττώματος:
- Παρέχεται αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων
- Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν την επιχείρηση
Αλλαγές
Δυνατές εντός 14 ημερών Τα μεταφορικά επιβαρύνουν τον πελάτη
Εξαιρέσεις
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα:
- Που έχουν χρησιμοποιηθεί
- Χωρίς απόδειξη
- Που δεν είναι στην αρχική κατάσταση
Ακυρώσεις Παραγγελιών
Η ακύρωση μπορεί να γίνει:
- Πριν την αποστολή, χωρίς κόστος
- Μετά την αποστολή, σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών